Guida all'acquisto

Preparazione e Scelta Prima dell'Acquisto

Prima di procedere con l'ordine, raccomandiamo di seguire questi passaggi per garantire che i prodotti soddisfino le vostre esigenze:

• Misurazione degli spazi: Poiché offriamo articoli d'arredo come letti, divani e armadi, vi invitiamo a misurare accuratamente lo spazio disponibile nella vostra abitazione (incluse porte e corridoi) per assicurarvi che i mobili possano essere posizionati e installati correttamente.
• Dettagli del prodotto: Leggete attentamente le descrizioni dei prodotti, prestando attenzione alle dimensioni, ai materiali (legno, metallo, tessuto, ecc.) e alle istruzioni per la cura.
• Rappresentazione dei colori: Facciamo del nostro meglio per mostrare i colori dei prodotti con la massima precisione possibile. Tuttavia, le impostazioni dello schermo del vostro dispositivo potrebbero alterare leggermente la percezione visiva rispetto alla realtà.
• Disponibilità: Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di difficoltà nell'elaborazione dell'ordine per esaurimento scorte, provvederemo a informarvi tempestivamente.

Carrello e Conferma dell'Ordine

Una volta scelti gli articoli desiderati:

• Aggiungete i prodotti al carrello virtuale.
• Rivedete il riepilogo dell'ordine per verificare che i modelli, le quantità e le caratteristiche selezionate siano corretti.
• Procedete alla cassa (checkout). È fondamentale fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto, oltre a un recapito telefonico valido, per garantire il successo della consegna.
• Dopo aver inviato l'ordine, riceverete un'email di conferma automatica contenente il numero d'ordine e il riepilogo dell'acquisto. Questa email conferma che abbiamo ricevuto la vostra richiesta.

Selezione del Metodo di Pagamento e Completamento

Attualmente accettiamo pagamenti tramite carte di credito per garantire transazioni rapide e protette.

• Circuiti accettati: Accettiamo le principali carte di credito, incluse Visa, MasterCard e altre carte equivalenti.
• Sicurezza: Il pagamento avviene in un ambiente sicuro. L'addebito verrà effettuato al momento della conferma dell'ordine o della spedizione, in conformità con le procedure bancarie standard. Assicuratevi che l'indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato presso l'emittente della carta.

Spedizione e Ispezione alla Consegna

• Elaborazione: Dopo la conferma del pagamento, prepareremo i vostri mobili per la spedizione. I tempi di consegna stimati sono indicati durante la fase di acquisto.
• Ispezione: Al momento della ricezione della merce, vi preghiamo di ispezionare l'imballaggio esterno. Se notate danni visibili, vi invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci. Conservate l'imballaggio originale finché non siete certi che il prodotto sia integro e conforme.

Diritto di Recesso e Resi

In conformità con le normative vigenti a tutela del consumatore:

• Avete il diritto di recedere dal contratto entro un determinato periodo (generalmente 30 giorni) dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione.
• Per esercitare tale diritto, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e, ove possibile, nel loro imballaggio originale. Per avviare una procedura di reso, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Privacy e Trattamento dei Dati

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le informazioni fornite (come nome, indirizzo, dati di pagamento) saranno utilizzate esclusivamente per elaborare l'ordine, gestire la spedizione e adempiere agli obblighi legali. Non vendiamo i vostri dati a terzi.

Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante il vostro ordine, i prodotti o le procedure di acquisto, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione.

Indirizzo: 1601 SW JORDIN AVE, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, US
Telefono: +1 (561) 531-8078
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Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)