Politica sulla riservatezza

Benvenuti su Snugestia (di seguito "noi" o "ci"). Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali. La presente politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti quando visitano il nostro negozio online.

1. Ambito di applicazione della politica
La presente politica si applica al trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online durante la navigazione o l'acquisto dei nostri prodotti. La nostra gamma di prodotti comprende esclusivamente mobili per camera da letto, mobili per ufficio, mobili per cucina e sala da pranzo, mobili per soggiorno, nonché appendiabiti e armadi portatili. Tutte le transazioni avvengono esclusivamente online; non operiamo attraverso punti vendita fisici.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookies)
Utilizziamo tecnologie automatiche di raccolta dati, come i Cookies, per raccogliere informazioni sul dispositivo dell'utente, sulle azioni di navigazione e sui modelli di utilizzo. Queste tecnologie sono essenziali per il corretto funzionamento tecnico del sito web, per mantenere il contenuto del carrello e per garantire la stabilità della navigazione. I dati tecnici raccolti tramite Cookies ci permettono di riconoscere il dispositivo dell'utente nelle visite successive, facilitando l'accesso ai servizi.

3. Ambito di utilizzo delle informazioni e condivisione
Utilizziamo le informazioni raccolte principalmente per elaborare ed evadere gli ordini. Ciò include la condivisione delle informazioni strettamente necessarie con i nostri partner logistici per la consegna dei mobili e con i fornitori di servizi di pagamento sicuri per elaborare le transazioni. Non vendiamo né affittiamo i dati personali a terzi. La condivisione dei dati avviene esclusivamente con fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni essenziali del sito web e nell'adempimento dei contratti di vendita.

4. Archiviazione dei dati e Cookies (Consapevolezza e Autorizzazione dell'utente)
I dati personali sono archiviati su server sicuri protetti da tecnologie di crittografia avanzate. Per quanto riguarda l'uso dei Cookies e delle tecnologie di tracciamento, implementiamo meccanismi che garantiscono la piena consapevolezza dell'utente. All'accesso al sito, l'utente viene informato sull'uso dei Cookies e ha la facoltà di autorizzare o gestire le proprie preferenze. L'archiviazione delle informazioni avviene nel rispetto dei protocolli di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.

5. Diritti dell'utente
In conformità con le normative vigenti, gli utenti hanno il diritto di esercitare il controllo sui propri dati personali. Tali diritti includono:

• Diritto di accesso e rettifica: L'utente può richiedere l'accesso ai propri dati personali e chiederne la correzione se inesatti.
• Diritto alla cancellazione: L'utente può richiedere la rimozione dei propri dati dai nostri sistemi.
• Diritto di limitazione e opposizione: L'utente ha il diritto di limitare il trattamento o opporsi ad esso in determinate circostanze.
• Revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, l'utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti in calce a questo documento.

6. Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili, basandoci sui seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita di cui l'utente è parte, inclusa la gestione degli ordini, la spedizione di mobili per camera da letto, ufficio, cucina, sala da pranzo, soggiorno, appendiabiti o armadi portatili e l'assistenza post-vendita.

Consenso esplicito
Il trattamento per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing avviene esclusivamente sulla base del consenso libero ed esplicito dell'utente.

Adempimento di obblighi legali
Trattiamo i dati personali per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti, in particolare per finalità fiscali, contabili e amministrative.

Legittimo interesse
Trattiamo i dati per perseguire i nostri legittimi interessi, quali il miglioramento dell'esperienza utente sul sito web, la garanzia della sicurezza della rete e la prevenzione di frodi nei pagamenti.

7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso. Utilizziamo protocolli di crittografia (come SSL) per proteggere le informazioni sensibili trasmesse durante gli acquisti online.

8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di rendicontazione. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

9. Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1601 SW JORDIN AVE, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, US
Telefono: +1 (561) 531-8078
Email: care@snugestia.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)